Общи условия

Последна актуализация: 24 юли 2025 г.

1. Общи положения

Настоящите общи условия регулират използването на уебсайта и услугите на BrandBuilder Academy ("Компанията", "ние", "нашия"). Използвайки нашия уебсайт или услуги, вие се съгласявате с тези условия.

2. Дефиниции

Услуги: всички образователни програми, курсове, консултации и материали, предлагани от BrandBuilder Academy
Потребител: всяко лице, което използва нашия уебсайт или услуги
Съдържание: всички текстове, изображения, видеа, материали и информация на уебсайта

3. Записване и плащания

3.1 Записване

Записването в курсове се извършва чрез попълване на формата на уебсайта
Потвърждението на записването се извършва след получаване на плащането
Запазваме си правото да откажем записване без обяснение на причините

3.2 Плащания

Всички цени са в български лева и включват ДДС
Плащането се извършва предварително преди започване на курса
Приемаме банков превод и плащане с карта
Цените могат да се променят без предварително уведомление

4. Предоставяне на услуги

4.1 Достъп до материали

Достъпът до курсовите материали се предоставя след потвърждение на плащането
Материалите са достъпни онлайн чрез нашата обучителна платформа
Достъпът е личен и не може да се споделя с трети лица

4.2 Продължителност

Продължителността на курсовете е посочена при записването
VIP пакетът включва пожизнен достъп до материалите
Стандартните курсове имат достъп от 12 месеца

5. Права на потребителя

5.1 Право на отказ

Имате право да се откажете от курса в рамките на 14 дни от записването
За упражняване на правото на отказ е необходимо писмено уведомление
Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни след получаване на уведомлението

5.2 Изключения

Правото на отказ не се прилага за персонализирани консултации
Не се възстановяват суми за курсове, започнати преди повече от 14 дни

6. Задължения на потребителя

Да предоставя точна и актуална информация при записването
Да не споделя достъпни данни с трети лица
Да не копира, разпространява или препродава курсовите материали
Да се въздържа от незаконни или вредни дейности

7. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта и курсовете са собственост на BrandBuilder Academy
Забранено е копирането, разпространяването или комерсиалното използване без разрешение
Потребителите получават само лиценз за лично ползване

8. Ограничение на отговорността

Предоставяме услугите "както са" без гаранции за конкретни резултати
Не носим отговорност за загуби, произтичащи от използването на услугите
Отговорността ни е ограничена до стойността на платената сума
Не гарантираме непрекъснат достъп до платформата

9. Прекратяване

Запазваме си правото да прекратим достъпа при нарушение на условията
При прекратяване от наша страна ще бъдете уведомени предварително
Потребителите могат да прекратят участието си по всяко време

10. Форс мажор

Не носим отговорност за неизпълнение на задължения поради обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, технически проблеми, правителствени действия или други форс мажорни ситуации.

11. Изменения

Запазваме си правото да изменяме тези условия по всяко време
Промените влизат в сила от момента на публикуването им
Продължаването на използването на услугите означава приемане на новите условия

12. Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от българското право
Спорове се решават от компетентните български съдилища
Препоръчваме предварително извънсъдебно решаване на спорове

13. Контакт

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

Телефон: +359 892 731 485
Адрес: София, бул. "Витоша" 142, Бизнес център "Витоша Тауър"
Работно време: Понеделник - Петък: 09:00 - 19:00

14. Заключителни разпоредби

Ако някоя част от тези условия бъде призната за невалидна, останалите части остават в сила. Тези условия представляват пълното споразумение между страните относно предмета им.

Тези общи условия са съставени в съответствие със Закона за защита на потребителите и Търговския закон на Република България.